1. Đơn vị sử dụng ngân sách 1.1. ĐVSDNS nhập mã khách hàng hệ thống báo lỗi “Đã tồn tại thông tin,vui lòng nhập lại mã khách hàng!” Nguyên nhân: Mã khách hàng đó đã được đăng ký bởi một ĐVSDNS khác Hướng xử lý: yêu cầu ĐVSDNS kiểm tra đã nhập đúng mã khách hàng. Trong trường hợp đã nhập đúng nhưng vẫn gặp lỗi: Đối với dịch vụ điện, nước: KTV KBNN liên hệ với đội ... Read more
Dịch vụ công
Tích hợp phần mềm của đơn vị SDNS vào hệ thống Dịch Vụ Công KBNN
Quy định chuẩn kết nối và tích hợp phần mềm ứng dụng của đơn vị sử dụng ngân sách vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến Kho bạc Nhà nước đã giúp giảm thiểu việc nhập, xử lý dữ liệu trùng lặp cho các đơn vị. Việc kết nối này đã giúp Kho bạc Nhà nước hoàn thiện dịch vụ công trực tuyến, tăng cường trải nghiệm của người dùng, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ của Kho bạc ... Read more
Hướng dẫn nhập khẩu đối chiếu (Mẫu 01a, Mẫu 02a) kết xuất từ MISA vào hệ thống Dịch vụ công KBNN
1. Mục đích Giúp kế toán nhập khẩu nhanh được mẫu đối chiếu kho bạc: Mẫu 01a, Mẫu 02a từ phần mềm MISA Mimosa 2022 phiên bản R2 trở lên, hoặc từ phần mềm MISA Bamboo 2020 phiên bản R18.2 trở lên, lên hệ thống DVC KBNN mà không cần phải nhập tay từng dòng để tiết kiệm thời gian nhập liệu, hạn chế sai sót. 2. Xem phim hướng dẫn 3. Các bước thực hiện Lưu ý: Các bước thực ... Read more
Hướng dẫn nhập khẩu đối chiếu (Mẫu 01a, Mẫu 02a) kết xuất từ DAS vào hệ thống Dịch vụ công KBNN
1. Mục đích Giúp kế toán nhập khẩu nhanh được mẫu đối chiếu kho bạc: Mẫu 01a, Mẫu 02a từ phần mềm DAS phiên bản 10.2.2 trở lên, đẩy lên hệ thống DVC KBNN mà không cần phải nhập tay từng dòng để tiết kiệm thời gian nhập liệu, hạn chế sai sót. 2. Xem phim hướng dẫn 3. Các bước thực hiện Lưu ý: Các bước thực hiện đều thực hiện trên Google Chrome. Nếu máy tính anh/chị đang ... Read more
Sửa lỗi “KBNN-3008:Kích hoạt chứng thư số Không thành công” trên Dịch vụ công KBNN
Trường hợp 1: Do có nhiều chứng thư cùng thông tin trên máy tính Trường hợp này do trên máy tính của người sử dụng (NSD) có nhiều chứng thư có thông tin trùng tên dẫn đến phần mềm ký số nhầm lẫn nên không chọn đúng chứng thư cần ký số. Các trường hợp dẫn đến lỗi trên: Trên thiết bị token có hơn 2 chứng thư số Có hơn 2 thiết bị token có chứng thư giống tên, do kế ... Read more
Giải pháp đẩy mạnh triển khai Dịch Vụ Công trực tuyến tại KBNN Long An
Tính đến hết quý I/2020, KBNN Long An đã nhanh chóng triển khai dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực kho bạc (DVCTT) tới 86% đơn vị sử dụng NSNN trên địa bàn tỉnh, mang đến một diện mạo hoàn toàn mới trong công tác kiểm soát chi NSNN qua KBNN. In the first quarter of 2020, the State Treasury of Long An Province quickly implemented the State Treasury online public service to 86% ... Read more
Dịch vụ công: Hồ sơ của ĐVQHNS đã gửi sang kho bạc nhưng cán bộ KB không nhìn thấy để tiếp nhận
CÂU HỎI: Hồ sơ của ĐVQHNS đã gửi sang kho bạc nhưng cán bộ KB không nhìn thấy để tiếp nhận TRẢ LỜI: Khi hồ sơ đơn vị lần đầu gửi sang kho bạc thì Trưởng phòng KSC cần vào phân công cán bộ chuyên quản cho đơn vị. Khi phân luồng lần đầu (tức là đơn vị chưa được phân cho cán bộ nào chuyên quản trước đây) thì TP KSC chỉ cần vào “Chọn menu Tài khoản sử dụng dịch vụ công/ ... Read more
Dịch vụ công: Hồ sơ chứng từ khi gửi sang kho bạc, cán bộ kho bạc không mở được file đính kèm
CÂU HỎI: Hồ sơ chứng từ khi gửi sang kho bạc, cán bộ kho bạc không mở được file đính kèm TRẢ LỜI: Do đơn vị đặt tên file đính kèm có ký tự đặc biệt hoặc các ký tự “đ”, “Đ” nên file không gửi sang kho bạc được. Đơn vị cần lưu ý không đặt tên file có ký tự đặc biệt, có dấu cách và các ký tự “đ”, “Đ” (thay bằng các ký tự “d”,”D” sẽ không bị lỗi, viết liền và không dấu). ... Read more
Dịch vụ công: Cách xóa lịch sử trình duyệt Firefox để khắc phục việc máy trạm của người dùng chạy chậm
CÂU HỎI: Cách xóa lịch sử trình duyệt Firefox để khắc phục việc máy trạm của NSD chạy chậm TRẢ LỜI: Bước 1: Mở Menu của Firefox, nhấn chọn Options Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng PRIVACY & SECURITY -> kéo xuống dưới xem mục COOKIES & SITE DATA -> tích chọn vào ô Delete cookies and site data when Firefox is closed -> nhấn chọn CLEAR DATA… Bước 3: ... Read more
Hướng dẫn lấy lại tài khoản khi đơn vị đăng ký sai địa chỉ email hoặc quên tài khoản
1. Đơn vị nhập sai địa chỉ email của thành viên đơn vị trong hồ sơ đăng ký sử dụng DVC nên không nhận được tài khoản đăng nhập DVC. + Khi muốn điều chỉnh địa chỉ email, kế toán viên của đơn vị vào DVC và làm hồ sơ thay đổi/bổ sung thông tin và gửi sang Kho bạc phê duyệt. Với hồ sơ thay đổi bổ sung thông tin này, chủ tài khoản nếu chưa có user và mật khẩu vào DVC thì không cần ... Read more
